㈱まつだ
| 住所 | 〒811-2243 福岡県 糟屋郡志免町志免東3-14-18 |
|---|---|
| 電話/FAX | 092-936-2580 / 092-936-4414 |
| HP | http://www.matsuda24.co.jp/ |
| 代表者 | 門田典子 |
| 自社&提携ホール | まつだハートプラザ・平成苑 まつだハートプラザ・空港東 まつだハートプラザ・宇美 まつだハートプラザ・立花 |
概要
お客様のご満足をかたちにするプロフェッショナルとして、「これでもか、これでもか」と知恵をしぼり、精一杯の汗をかかせていただきます。こうして出会えたご縁が、円となり、永遠につながってゆきますように。
自社・利用可能な施設
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まつだハートプラザ・平成苑
福岡県糟屋郡志免町志免東3丁目14-18
092-936-2580
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まつだハートプラザ・空港東
福岡県糟屋郡粕屋町仲原2420-1
092-957-1194
-
まつだハートプラザ・宇美
福岡県糟屋郡宇美町宇美中央3丁目22-1
092-932-4444
-
まつだハートプラザ・立花
福岡県糟屋郡新宮町夜臼6丁目9-17
092-963-1000
メッセージ
「本物のサービス企業」を目指して。
「総合式典 松田」という屋号を掲げてスタートしたのは昭和60年。「人に喜ばれる仕事がしたい」という先代の強い思いが、まつだ創業の原点でした。 先代は「葬儀は人の一生の最後を見送る大事な仕事。なのに、なぜあまり感謝されないのか、なぜ社会的地位が低く見られるのか」と不思議に感じていました。この素朴な「なぜ？」から会社創りが始まったのです。
まず、それまでの暗いイメージ、わかりにくいイメージをくつがえすために料金体制を明確にしました。粋な制服も揃え、身なりや立ち居振る舞いにまで「プライドを持て」と社員に呼びかけました。
それまでの葬儀といえば、お客様の意向が取り入れられず、業者主導の型通りのもの。しかし、まつだはお客様の声に耳を傾けること、ご満足を追求することを業務の中心に据えたのです。
まつだは生まれた時から、接客、サービス、ノウハウ等、あらゆる引き出しを持って、葬儀を創造していけるプロを目指していました。だからまつだは葬儀ではなく、「創儀」なのです。
今では当たり前になっているサービスの中には、実はまつだが最初に取り組みはじめたものも少なくありません。例えば、通夜や葬儀にいらした会葬者への「お茶・おしぼりのサービス」もそのひとつ。単なる差別化のためではなく、ただただお客様に喜んでいただきたいという思いから、新たなサービスの開発に取り組んできました。まっすぐで、お客様への思いだけはどこにも負けない。真似はできない。この自信は今も変わりません。
「総合式典 松田」という屋号を掲げてスタートしたのは昭和60年。「人に喜ばれる仕事がしたい」という先代の強い思いが、まつだ創業の原点でした。 先代は「葬儀は人の一生の最後を見送る大事な仕事。なのに、なぜあまり感謝されないのか、なぜ社会的地位が低く見られるのか」と不思議に感じていました。この素朴な「なぜ？」から会社創りが始まったのです。
まず、それまでの暗いイメージ、わかりにくいイメージをくつがえすために料金体制を明確にしました。粋な制服も揃え、身なりや立ち居振る舞いにまで「プライドを持て」と社員に呼びかけました。
それまでの葬儀といえば、お客様の意向が取り入れられず、業者主導の型通りのもの。しかし、まつだはお客様の声に耳を傾けること、ご満足を追求することを業務の中心に据えたのです。
まつだは生まれた時から、接客、サービス、ノウハウ等、あらゆる引き出しを持って、葬儀を創造していけるプロを目指していました。だからまつだは葬儀ではなく、「創儀」なのです。
今では当たり前になっているサービスの中には、実はまつだが最初に取り組みはじめたものも少なくありません。例えば、通夜や葬儀にいらした会葬者への「お茶・おしぼりのサービス」もそのひとつ。単なる差別化のためではなく、ただただお客様に喜んでいただきたいという思いから、新たなサービスの開発に取り組んできました。まっすぐで、お客様への思いだけはどこにも負けない。真似はできない。この自信は今も変わりません。
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